Rujukan Laman

Terma dan Hak Anda di rpt88

Kami di rpt88 menyediakan halaman ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan syarat penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunHubungi Kami Bila-bila MasaDikemas Kini Secara Berkala
rpt88 Terma dan Hak Anda di rpt88
SALURAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang rpt88

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa yang sewajarnya dan memastikan setiap kes dikendalikan dengan teliti.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi, atau permohonan padam data ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk setiap pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung 24 Jam

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan awal berkaitan polisi akaun, syarat penggunaan, atau status permintaan privasi anda yang sedang diproses oleh pasukan kami.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Bahagian pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim undang-undang, prosedur permohonan data, dan panduan langkah demi langkah untuk mengemukakan aduan rasmi kepada pihak kami.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di rpt88. Kami menggunakan protokol penyulitan semasa memproses data melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyimpan rekod mengikut…

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi dienkripsi menggunakan teknologi SSL.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform rpt88.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Meminta Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Prosedur Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun rpt88 anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi rpt88

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di rpt88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Terma penggunaan kami merangkumi syarat akses platform, tanggungjawab pengguna, had penggunaan akaun, dan prosedur pengurusan aduan. Ia juga menggariskan hak kami untuk menggantung akaun yang melanggar dasar yang ditetapkan.

Ya. Kami melindungi data anda dengan penyulitan SSL dan sistem pemantauan dalaman. Maklumat anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh peruntukan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permohonan dan menghantar salinan data dalam masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel atau sembang langsung kami. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan lancar dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun penyahaktifan sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Hubungi pasukan undang-undang kami segera melalui e-mel sokongan atau sembang langsung 24 jam. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan mengambil tindakan pembetulan dalam masa yang ditetapkan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.